갑작스러운 병원 입원, 곁에 돌봐줄 사람이 없다면 막막하기만 하실 텐데요. 특히 독거노인이나 1인 가구라면 도움의 손길이 절실한 상황일 거예요. 하지만 걱정 마세요! 이럴 때 꼭 기억해야 할 제도가 있습니다. 바로 ‘긴급돌봄서비스’인데요. 어떤 서비스일까요? 긴급돌봄서비스는 일시적으로 돌봄이 필요한 위기가구에 단기간 집중 지원하는 복지 서비스입니다.
소득수준에 상관없이 신청할 수 있고, 돌봄이 필요한 상황이 해소될 때까지 요양보호사가 방문하여 병원 동행, 식사 및 가사 지원 등을 해준답니다. 이 글을 끝까지 읽으시면 긴급돌봄서비스에 대한 모든 궁금증을 해결하실 수 있을 거예요. 어떤 상황에서 신청 가능한지, 구체적으로 어떤 도움을 받을 수 있는지, 이용 기간과 비용은 어떻게 되는지 등을 상세히 알려드리겠습니다.
갑작스러운 병원 입원, 곁에 돌봐줄 사람이 없다면? 긴급돌봄서비스가 해결책!
살다 보면 누구나 예기치 못한 질병이나 부상으로 긴급한 돌봄이 필요한 상황에 처할 수 있습니다. 특히 홀로 계신 어르신이나 1인 가구의 경우 가족이나 지인의 도움을 받기 어려울 때가 많은데요. 이럴 때 꼭 기억해 두면 좋은 것이 바로 긴급돌봄서비스입니다.
긴급돌봄서비스는 일시적으로 혼자 일상생활을 영위하기 어려운 분들에게 신속하게 돌봄 서비스를 제공하여 불편함을 최소화하고자 마련된 제도인데요. 소득 수준에 상관없이 긴급한 상황에 처한 국민 누구나 신청 가능하다는 게 가장 큰 장점이에요!
실제 긴급돌봄서비스 덕분에 위기를 극복한 사례를 몇 가지 살펴볼까요?
🙍♀️ 김 씨 : 평소 자녀의 돌봄을 받던 중, 자녀가 입원하게 되어 갑자기 혼자 지내게 됨. 긴급돌봄서비스를 신청하고 요양보호사의 도움을 받아 자녀의 퇴원 시까지 안정적으로 생활할 수 있었음.
🙍 이 씨 : 갑작스러운 부상으로 응급 수술 후 거동이 불편한 상태. 회복기 동안 가사와 신체 활동 보조 등을 위해 3주간 긴급돌봄서비스를 이용함.
👵 조 씨 : 평소 거동이 불편하여 장기요양 신청을 했으나, 등급 판정 전 일상 생활에 어려움을 겪게 됨. 판정 결과가 나오기 전까지 긴급돌봄서비스를 통해 요양보호사의 방문 돌봄을 받을 수 있었음.
이처럼 사고나 질병으로 급하게 도움이 필요한 상황이라면 긴급돌봄서비스가 든든한 버팀목이 되어줄 수 있습니다. 혼자서 걱정하지 마시고, 장기요양이나 노인돌봄종합서비스 등을 신청하기 어려운 상황이라면 꼭 긴급돌봄서비스를 활용해 보세요!
참고로 장기요양보험 등급 신청이 완료되면 재가급여, 시설급여, 특별현금급여 등 필요에 따라 다양한 요양 서비스를 지원받을 수 있습니다. 관련 내용이 궁금하시다면 아래 포스팅을 참고해 보시기 바랍니다.
긴급돌봄서비스, 어떤 도움을 받을 수 있나요?
긴급한 상황에서 혼자 힘으로는 일상생활이 어려운 분들을 위해 긴급돌봄서비스에서는 다양한 영역의 돌봄 서비스를 제공하고 있는데요. 구체적으로 어떤 도움을 받을 수 있는지 알아볼까요?
1️⃣ 기본 돌봄 서비스
- 목욕, 세면, 체위 변경, 식사 보조 등 기본적인 신체 활동 지원
- 외출 시 동행 및 이동 보조
- 건강 상태 확인 및 투약 관리
2️⃣ 가사 지원 서비스
- 청소, 세탁, 주방 정리 등 환경 관리
- 식재료 구매 및 조리, 상차림, 설거지 등 식사 준비
- 의복 및 생활용품 정리와 관리
3️⃣ 일상생활 지원 서비스
- 외출 시 은행, 관공서, 병원 등 각종 기관 방문 동행
- 생필품이나 약품 구매 등 장보기 대행
- 전화 응대, 우편물 확인 및 각종 신청 서류 작성 보조
단, 긴급돌봄서비스를 이용하려면 아래의 조건을 충족해야 해요.
✅ 긴급돌봄서비스 신청조건
- 갑작스러운 사고, 질병, 부상 등으로 일시적으로 긴급한 돌봄이 필요한 경우
- 노인장기요양보험이나 가사간병방문지원사업 등 유사 돌봄 서비스를 받고 있지 않은 경우
위 조건에 부합한다면 긴급돌봄서비스를 신청할 수 있어요. 독거노인, 한부모가정, 조손가정, 맞벌이 가정 등 평소 돌봄이 취약한 환경에 계신 분들이라면 알아두시면 도움이 되실겁니다! 그리고 아래 혜택들도 참고해보세요.
긴급돌봄서비스, 어떻게 신청하면 될까요?
도움이 필요한 순간, 긴급돌봄서비스를 이용하고 싶은데 신청 방법을 몰라 이용하지 못한 경우가 대부분일거에요. 또 절차가 까다로울 것 같아 지레 겁부터 먹거 걱정하시는 분들도 있을 거고요. 긴급돌봄서비스 신청, 생각보다 어렵지 않습니다.
신청 장소는 어디일까?
긴급돌봄서비스는 거주지 읍면동 행정복지센터에 신청하시면 됩니다. 직접 방문하기 어려운 경우에는 대리인 신청도 가능해요.
혹은 병원 내 퇴원지원실이나 시군구 내 희망복지지원단, 노인의료요양 통합돌봄팀 등을 통해서도 신청할 수 있습니다. 이 기관들로부터 긴급돌봄 추천서나 퇴원 확인서 등을 받아오시면 더욱 신속하게 서비스를 연계받을 수 있어요.
신청 시 필요한 서류는?
- 긴급돌봄서비스 신청서
- 긴급돌봄 필요성을 입증할 수 있는 의사소견서, 진단서, 입퇴원 확인서 등
- 병원 내 퇴원지원실이나 희망복지지원단 등을 통해 받은 긴급돌봄 추천서가 있다면 더욱 좋음
- 대리 신청 시 신청인과 대리인의 신분증
신청하면 바로 서비스를 이용할 수 있나요?
긴급돌봄 추천서나 퇴원 확인서 등으로 돌봄 필요성이 명확하게 확인되면 즉시 서비스 이용이 가능합니다.
다만 제출 서류만으로는 긴급돌봄 필요 여부 판단이 어려운 경우, 담당 공무원이나 서비스 제공 기관의 직원이 신청인 가정을 방문해 확인하는 절차를 거친 후 서비스 제공 여부를 결정하게 되는데요. 이 경우에도 신청 접수 후 48시간 이내에 가정 방문 조사가 이루어집니다.
꿀팁 : 입원했던 병원의 퇴원지원실이나 사회복지사에게 긴급돌봄서비스에 대해 문의해 보세요. 연계 기관으로부터 추천서를 받으면 신청 과정이 한결 수월해집니다!
긴급돌봄서비스, 얼마나 오랫동안 이용할 수 있나요? 그리고 비용은?
갑작스러운 위기 상황에서 긴급돌봄서비스의 도움을 받게 되면 안정을 되찾는 데 큰 힘이 됩니다. 그렇다면 이 서비스는 어느 정도 기간 동안 이용할 수 있으며, 비용 부담은 어떻게 될까요? 자세히 알아보겠습니다.
이용 기간과 시간
긴급돌봄서비스는 최대 1개월 범위 내에서 필요한 시간 동안 이용할 수 있어요.
- 월 최대 72시간 이용 가능
- 1일 최대 8시간까지 서비스 제공
- 단, 대상자의 안전을 위해 24시간 돌봄이 필요한 경우 담당자 판단 하에 조정 가능
평균적으로는 2~3주 정도 이용하게 되는데, 일시적인 위기 상황을 극복하고 일상으로 복귀하는 데에 충분한 시간이에요.
이용 비용
긴급돌봄서비스의 시간당 단가는 노인장기요양보험 방문급여 기준을 따릅니다. 현 기준으로 1시간 이용 시 약 2만 4천원, 3시간 이용 시 5만 4천원의 비용이 청구되는데요. 다만 서비스 이용자의 소득 수준에 따라 본인부담금은 차등 적용되어, 모든 분들이 동일한 금액을 내는 것은 아닙니다.
| 소득 구간 | 본인 부담금 |
|---|---|
| 기초생활수급자, 차상위계층 | 면제 |
| 기준 중위소득 160% 초과 | 전액 본인 부담 |
기초생활수급자와 차상위계층에 해당하시는 분들은 긴급돌봄서비스 이용 시 본인 부담금이 면제되어 경제적 부담 없이 돌봄을 받으실 수 있습니다. 기초생활수급자와 차상위계층의 선정 기준과 지원 혜택의 차이가 궁금하시다면 아래 포스팅을 참고해 보시기 바랍니다.
우리 동네에서도 긴급돌봄서비스를 이용할 수 있을까?
긴급돌봄서비스는 점차 확대되어 현재 전국 14개 시도, 122개 시군구에서 시행되고 있습니다. 어디에서나 이용할 수 있는 건 아니지만, 상당수 지역에서 서비스 혜택을 누릴 수 있죠.
지역별 긴급돌봄서비스 시행 현황
- 전체 시군구에서 시행 중인 지역: 부산, 대구, 인천, 광주, 대전, 울산, 세종, 전북, 전남, 제주
- 일부 시군구에서 시행 중인 지역: 강원, 충북, 경북, 경남
일부 시군구 해당 지역 거주자라면 아래 표를 참고해 주세요!
| 시도 | 시행 중인 시군구 |
|---|---|
| 강원 | 춘천시, 원주시, 강릉시, 횡성군 |
| 충북 | 청주시, 충주시, 제천시, 보은군, 옥천군, 영동군, 증평군, 진천군, 괴산군, 음성군 |
| 경북 | 포항시, 구미시, 상주시, 고령군, 성주군, 의성군, 울진군 |
| 경남 | 창원시, 진주시, 통영시, 사천시, 김해시, 밀양시, 거제시, 양산시, 의령군, 함안군, 남해군, 하동군 |
우선 위 내용을 참고하셔서 본인 거주지역에서 긴급돌봄서비스 신청이 가능한지 확인해 보시기 바랍니다. 아직 해당 서비스가 시행되고 있지 않은 지역이라면 조금 더 기다려야 할 수도 있는데요. 그러나 조만간 전국 모든 시군구로 확대될 예정이니 너무 실망하지 마시고, 꾸준히 관심을 가져 주시길 바랍니다.
긴급돌봄서비스, 궁금한 점이 있다면?
긴급돌봄서비스에 대해 더 자세한 사항이 궁금하시다면 보건복지부 콜센터(☎129) 또는 사회서비스원 콜센터(☎1522-0365)로 문의해 주세요. 상담원이 친절하게 안내해 드릴 거예요.
마무리
지금까지 긴급돌봄서비스에 대해 자세히 알아봤는데요. 갑작스러운 질병이나 사고로 일상생활이 어려워졌을 때, 긴급돌봄서비스만 기억하고 계시다면 든든한 버팀목이 되어드릴 거예요. 신청 자격만 된다면 전국 어디서나 이용할 수 있고, 요양보호사 분들의 따뜻한 도움으로 위기를 슬기롭게 극복하실 수 있답니다. 더군다나 기초생활수급자와 차상위계층 분들은 무상으로 이용하실 수 있으니 서비스 신청을 망설일 이유가 전혀 없겠죠? 주위에 도움이 필요한 분들이 계시다면 이 포스팅을 공유해서 위기 상황을 잘 헤쳐나갈 수 있도록 도와주세요.